客服中心

【客服中心說明】

1. 我們提供「退貨服務」,無提供換貨流程,正確商品請您直接重新下單訂購,節省因來回寄送所秏費的時間,也避免缺貨造成等待。
若您要申請退貨,請您於鑑賞期 7日內 利用線上申請退貨服務,申請完成後您會收到退貨確認郵件。
其他細節及注意事項可參考首頁「退換貨政策」說明。

2. 訂單結帳後如需修改訂單內容,地址,或加購商品,請最遲於下單隔日上班時間內, 以電話或 E-MAIL 與我們聯繫, 客服人員將協助 您處理 ;
若訂單已進入包裝作業,恕無法取消訂單。敬請理解!

3. [ 客服時間 ] 週一到週五:9:30~12:00 / 13:00~18:00,遇例假日及下班時間暫不提供服務,煩請見諒。

4. 若您來信詢問, 我們將盡速於1~2個工作天內, 依序處理並回覆您的問題。

5. 客服人員非必要,並不會主動使用電話與您聯繫!請慎防詐騙。